- Straciliśmy oszczędności życia. Te wakacje kosztowały mnie ponad 10 tysięcy. Z upragnionego urlopu wykorzystałem zaledwie kilka dni. Czuję się oszukany. Kto mi teraz zwróci za poniesione straty!? Całą noc czekałem z dziećmi w recepcji - żali się Piotr Pankenin (56 l.) z Więcborka, tata Macieja (14 l.)

- To było jak tortury, nie pozwolono nam jeść i spać. Ledwo przyjechałem do hotelu, a okazało się, że nasze biuro zbankrutowało. Byliśmy zmuszeni koczować w hotelowej recepcji. Nikt nic nie wiedział, czekaliśmy, licząc, że ktoś wytłumaczy nam, co się dzieje. Nie spałem całą noc i modliłem się o powrót do domu