PRAWA KONSUMENTA

Od poniedziałku (21 grudnia) w całej UE rozpoczęło się wdrażanie Europejskiego Kodeksu Łączności Elektronicznej (EKŁE). Ma na nich zyskać klient. Operatorom nowe zmiany raczej nie przypadły do gustu.…

Zbliżający się okres świąteczny to czas poszukiwania prezentów dla najmłodszych. Podczas zakupów warto zwrócić uwagę na to czy zabawka będzie w pełni bezpieczna dla naszej pociechy. Dobrze znać też s…

Nadchodzą największe promocje przedświąteczne. W sklepach internetowych Black Friday to nierzadko Black Week, co oznacza, że sklepy internetowe kuszą swoimi promocjami znacznie dłużej. Czy w przypadk…

Kupując sprzęt RTV AGD - dla siebie lub jako prezent - dostaniemy propozycję dodatkowego ubezpieczenia, tzw. przedłużonej gwarancji. Czy jest przydatna i kiedy zadziała? Czy warto za nią dopłacać? Ja…

Na początku tygodnia Parlament Europejski zajmie się przepisami gwarantującymi konsumentom prawo do zamówienia online produktów z dowolnego kraju na terenie Unii Europejskiej. Obecnie niektórzy sprze…

Masowe obniżki cen są chwytem mającym skłonić klienta do kupienia tego, czego dotąd nie kupił. W normalnej sytuacji człowiek zachowuje umiarkowany rozsądek i nie daje się skusić, ale kiedy trafi na p…

Coraz więcej osób robi zakupy online, jednak nie wszystkie sklepy internetowe są autentyczne. Nawet najbardziej wytrawni łowny promocji mogą dać się nabrać oszustom, którzy podszywają się pod sprzeda…

Od 1924 r. każdego 31 października na całym świecie obchodzony jest Dzień Oszczędzania. Święto powstało z inicjatywy przedstawicieli banków europejskich w celu zapewnienia stabilnego i długotrwałego …

W Polsce żyje ponad 8,5 mln seniorów. Często padają oni ofiarami nieuczciwych sprzedawców. Osoby starsze są nagminnie zapraszane na pokazy produktów, podczas których podejmują niekorzystne dla siebie…

Platforma ODR jest dostępna we wszystkich 28 państwach członkowskich Unii Europejskiej. Za pomocą serwisu można rozstrzygnąć spór konsumencki między nabywcą a sprzedawcą. Cały proces odbywa się onlin…

Co roku 15 marca obchodzony jest Światowy Dzień Praw Konsumenta. Z tej okazji przeprowadzono badanie, z którego wynika, że blisko połowa Polaków ocenia swój poziom wiedzy na temat praw konsumenckich …

Sprzedawcy w sieciach handlowych przekonują, że umowy ubezpieczenia sprzętu elektronicznego obejmują każde uszkodzenie. Niestety po szkodzie okazuje się, że wcale tak nie jest – ostrzega w specjalnym…