i

O tym, że nowojorczycy mają dość ciągłych problemów z komunikacją miejską, wiadomo od dawna, ale teraz pasażerowie zaczynają wytykać to bezpośrednio Miejskim Zakładom Komunikacyjnym (MTA). Robią to za pośrednictwem mediów społecznościowych, poprzez Twittera lub Facebooka. Sarah Meyer z sekcji ds. klientów w MTA poinformowała na konferencji, że w ostatnim czasie na Twitterze i Facebooku pojawia się coraz więcej postów od pasażerów. Przyznała też, że zdecydowana większość dotyczy awarii w metrze, opóźnień, remontów i zmian w kursowaniu poszczególnych linii. Dodała jednak, że MTA przyjmuje i czyta wszystkie wpisy, nawet te, które są w dość niemiłym tonie.

Najnowsze z działu

Prawda wyszła na jaw

Morderca zatrzymany po 57 latach! Zabił nastolatkę, dziś jest staruszkiem

To możliwe?

To się stanie, jeśli Rosja napadnie na Polskę. Nie ma żadnych wątpliwości. "Czerwona linia"

Rodzina królewska

Tak będzie wyglądać księżna Kate za 30 lat! Sztuczna inteligencja pokazała prawdę

Wojna na Ukrainie

Nazwisko Zełenskiego jest na tej liście. Amerykanie ujawniają cel Putina

Seryjni mordercy zatrzymani

Para kanibali mordowała i zjadała! "Napisali o tym książkę kucharską"

Jak podała, do końca maja br. na portalach społecznościowych pojawiło się 36 760 wpisów odnośnie do jakości kursowania metra. To wzrost o 121,9 proc. do analogicznego okresu rok temu, kiedy było ich 16 565. Sarah Meyer dodała także, że pracownicy MTA odesłali 9188 odpowiedzi na posty, które pojawiły się w internecie. Jej zdaniem wzrost wpisów jest wynikiem tego, że pasażerowie mają dostęp do bezpłatnego, bezprzewodowego internetu na wszystkich stacjach. Kiedy coś się opóźnia, od razu o tym informują i komentują. Przyznała, że takie komentarze są bardzo cenne i pozwolą agencji dotrzeć do sedna komunikacyjnego problemu.