Uważaj na bankomaty

i

Autor: Tomasz Radzik

Poważna awaria w jednym z banków!

2016-06-20 23:31

Klienci mBanku narzekają na awarię, w wyniku której karty płatnicze są zatrzymywane przez bankomaty oraz zabierane przez obsługę sklepów jako kradzione lub zgubione.  W odpowiedzi na oburzenie klientów mBank opublikował na swoim profilu twitterowym lakoniczną informację, że "obecnie mogą występować trudności przy płatnościach kartami". O sprawie poinformował portal tvn24.pl.

Klientów mBanku czekała dzisiaj nieprzyjemna niespodzianka, gdy bankomaty zaczęły masowo "zjadać" im karty, a w sklepach obsługa zmuszona była zabierać je właścicielom, gdyż widniały w systemie jako kradzione lub zgubione. Podczas próby platności z terminala wyskakiwał druk z napisem "transakcja odrzucona. Zatrzymać kartę". Nikt nie otrzymał żadnego uprzedzenia o ewentualnych niedogdnościach, a złość klientów potęgował fakt, że infolinia banku nie działała. - Utrudnienia dotyczą używania kart płatniczych w terminalach i bankomatach. Rzeczywiście niektórzy klienci w Polsce mogą napotykać takie trudności - przekazał w rozmowie z tvn24bis.pl Krzysztof Olszewski, rzecznik prasowy mBanku i poinformował, że trwają prace naprawcze. Zapytany o przyczyny takiej sytuacji odpowiedział, że obecnie priorytetem jest naprawa problemu, a nie poszukiwanie przyczyn. Nie potrafił jednak oszacować ile to potrwa.

Po godzinie 21. płatności kartami zostały wznowione.

Player otwiera się w nowej karcie przeglądarki