Informacja o wycieku gazu dotarła do strażaków około godziny 14:00. Na miejsce zostało wysłanych aż pięć zastępów straży pożarnej. W wyniku zdarzenia dwie osoby straciły przytomność. Ratownicy podjęli próbę reanimacji, jednak nie dali rady ich uratować. Śmierć poniósł 65-letni mężczyzna oraz jego 95-letnia matka. Zgłoszenie pochodziło od żony zmarłego, która wcześniej nie mogła skontaktować się z mężem. Policjanci wyważyli drzwi i weszli do mieszkania, po czym zawiadomili pozostałe służby.
Przyczyny zdarzenia wciąż są nieznane. Sprawa będzie analizowana. Ewakuowano jedną osobę z tego samego budynku, w którym doszło do tragedii, a także 12 mieszkańców budynku sąsiedniego. Miejsce, w którym pracowała policja, strażacy, prokurator oraz biegli z zakresu instalacji gazowych, został ogrodzony. Spowodowało to utrudnienia w ruchu na ulicy 3 Maja w Sopocie. Teraz droga jest już przejezdna.