Wydział Świadczeń Rodzinnych mieścił się do tej pory przy ul. Grudziądzkiej 9-15 i przy ul. Poznańskiej 3. Nowa siedziba Wydziału zlokalizowana jest pod adresem ul. Wojska Polskiego 65 (biurowiec dawnego Zachemu). Dojazd bezpośredni tramwajem linii 7 i 8 oraz autobusami linii 59, 61 i 73. Planowany termin przeniesienia wydziału do nowej siedziby to 31 lipca.
Zmianie ulegają też wzory wniosków o ustalenie prawa do świadczenia wychowawczego 500+ i do świadczenia z funduszu alimentacyjnego oraz do świadczeń rodzinnych. Nowe formularze wniosków zostaną udostępnione na stronie Urzędu Miasta Bydgoszczy oraz w Punktach Obsługi Mieszkańców niezwłocznie po ich publikacji przez Ministerstwo Rodziny Pracy i Polityki Społecznej.