Zwierz się Bożence! Wysłucha, doradzi, pomoże...

2009-11-09 3:00

Za sanatorium się płaci - Nigdy w życiu nie byłam w sanatorium, ale teraz chciałabym się wybrać. Czy to prawda, że muszę płacić za zakwaterowanie i wyżywienie? (Jadwiga z Tucholi)

- Za pobyt w sanatorium uczestnik częściowo płaci sam. Opłaty dotyczą przejazdu tam i z powrotem, część kosztów wyżywienia i zakwaterowania. NFZ płaci za opiekę lekarską i trzy zabiegi. To, co ponad, musi opłacić uczestnik. Ceny za pobyt zależą od terminu wyjazdu i warunków zakwaterowania. Najkorzystniej, pod względem cenowym, jest wyjechać do sanatorium między 1 października a 30 kwietnia.

Wysoki rachunek za telefon - Od kilku miesięcy mam coraz wyższe rachunki za telefon komórkowy. A wydzwaniam tyle samo. Może jak oni tam widzą, że nie reaguję, to wypisują

- W takiej sytuacji należy reklamować usługę u operatora. Zanim jednak to się zrobi, należy poprosić o przysłanie billingów, żeby mieć czarno na białym wykaz swoich połączeń. Dobrze byłoby też, nie zwlekając, zapłacić za te połączenia, co do których jest się pewnym, że istotnie miały miejsce. A dopiero resztę reklamować. Do billingu trzeba dołączyć swoje wyjaśnienia i przesłać operatorowi.

Player otwiera się w nowej karcie przeglądarki