REKLAMACJA
Reklamować kupiony towar można na podstawie gwarancji lub na podstawie jego niezgodności z umową. Konsument może mieć jednak problem z anulowaniem zakupu towaru, czy zwrotem towaru bez metki. Zwrot t…
dodano 9-12-2023
Dwie mieszkanki Wrocławia próbują odzyskać ponad 7 tys. zł, które wydały na wycieczkę do Włoch. Wyjazd na Półwysep Apeniński miał być "spełnieniem ich marzeń", ale po dotarciu na miejsce przypomniał …
dodano 1-8-2023
Jeżeli dostarczony przez sprzedawcę towar nie będzie spełniał choćby jednego z kryteriów umowy, kupujący będzie mógł skorzystać z rękojmi konsumenckiej - zakłada dyrektywa towarowa, wprowadzająca now…
dodano 11-4-2023
Mimo zawieszenia wymagań jakościowych, Polacy nie są bezradni wobec problemów, choć niektórzy właściciele składów mogą żerować na nieznajomości prawa. Czy węgiel można zareklamować? Jak to zrobić?
dodano 15-12-2022
Znana sieć komórkowa oddaje pieniądze! Skargi klientów trafiły do UOKiK i ten wydał nakaz zapłaty rekompensat dla abonentów. Chodzi o nieprawidłowości związane z wiadomościami SMS. Zarówno nowe jak i…
dodano 5-6-2021
Zalanie smartfonów jest jedną z najczęstszych przyczyn uszkodzenia telefonu. Gdy zalejemy sprzęt wodą w lany poniedziałek, to nie zostanie on naprawiony w ramach gwarancji producenckiej. Ratunkiem mo…
dodano 2-4-2018
Ubezpieczyciele coraz skuteczniej wyłapują próby wyłudzenia odszkodowania. Pomagają im w tym wyspecjalizowane serwisy dokonujące ekspertyz sprzętu, analiza forów internetowych i technologia np. syste…
dodano 28-1-2018
Coraz więcej osób robi zakupy online, jednak nie wszystkie sklepy internetowe są autentyczne. Nawet najbardziej wytrawni łowny promocji mogą dać się nabrać oszustom, którzy podszywają się pod sprzeda…
dodano 20-1-2018
Z okazji dnia konsumenta przypominamy co klient może zrobić, jeżeli kupiona przez niego rzecz ma wadę. Podstawowym prawem kupującego jest złożenie reklamacji. Jej podstawą może być rękojmia (zawsze) …
dodano 15-3-2017
Mikołajki i Boże Narodzenie za pasem. W sklepach rozpoczyna się świąteczna gorączka, kupujemy prezenty z nadzieją, że spodobają się naszym bliskim i będą im długo służyły. Co jednak, kiedy zakupiona …
dodano 2-12-2016
Sprzedawcy w sieciach handlowych przekonują, że umowy ubezpieczenia sprzętu elektronicznego obejmują każde uszkodzenie. Niestety po szkodzie okazuje się, że wcale tak nie jest – ostrzega w specjalnym…
dodano 15-11-2016
MAŁGORZATA ROTHERT, Miejski Rzecznik Konsumentów wyjaśnia, kiedy możemy zwrócić zakupiony towar, a kiedy nie jest to możliwe.
dodano 27-10-2016