Problemy z rabatami w sklepach Żabka
Żabka przekazała, że w niedzielę wystąpiła awaria techniczna mechanizmu odpowiedzialnego za naliczanie promocji. W efekcie w części transakcji rabaty mogły zostać naliczone nieprawidłowo. Firma zapewniła, że po wykryciu problemu natychmiast rozpoczęto działania mające na celu przywrócenie prawidłowego działania systemu.
Według najnowszych informacji usterkę usunięto już w blisko 90 proc. sklepów. W pozostałych placówkach trwają jeszcze prace, a sieć pozostaje w stałym kontakcie z franczyzobiorcami, przekazując im bieżące informacje o postępach. Jednocześnie analizowana jest skala wpływu awarii na funkcjonowanie sklepów.
Sieć zapowiada analizę przyczyn awarii
Po zakończeniu prac technicznych Żabka zamierza dokładnie przeanalizować przyczyny wystąpienia problemu. Firma zapowiada również wdrożenie rozwiązań, które mają ograniczyć ryzyko podobnych awarii w przyszłości.
Żabka jest jedną z największych sieci sklepów convenience w Polsce. Działa w modelu franczyzowym, a oprócz tradycyjnych placówek rozwija także sieć autonomicznych sklepów funkcjonujących pod marką Żabka Nano.
Podcasty
Playlisty tematyczne
