Bezpieczny dom z polisą PZU

O tym, na co zwrócić uwagę przy wyborze polisy, jakie ryzyka obejmuje i kiedy warto rozszerzyć ochronę ubezpieczeniową – w rozmowie z Piotrem Ożarkiem, rzecznikiem klienta PZU.

Na co zwrócić uwagę przy wyborze ubezpieczenia domu?

– Kluczową kwestią jest wybór właściwego wariantu ubezpieczenia. Możemy zdecydować się na takie, które chroni nas wyłącznie w przypadku szkód powstałych w następstwie konkretnych zdarzeń wyszczególnionych w polisie i OWU. Może to być na przykład ogień, powódź czy huragan. Każde z tych zdarzeń ma definicje w OWU i nie można interpretować ich dowolnie. Dlatego warto rozważyć ubezpieczenie domu czy mieszkania w wariancie all risk, którego zakres ochrony jest dużo szerszy i nie skupia się tylko na określonych ryzykach. Nie oznacza to oczywiście bezwzględnej odpowiedzialności ubezpieczyciela za wszelkie szkody, jakie powstaną. Sytuacje, w których odpowiedzialność ubezpieczyciela jest wyłączona, są wyszczególnione w OWU.

A jakie konkretnie to mogą być sytuacje?

– Niezależnie od wariantu, na jaki się zdecydujemy, ubezpieczyciel odpowiada tylko za szkody powstałe w wyniku „wypadku ubezpieczeniowego”. W praktyce oznacza to, że wszelkie szkody powstające stopniowo, w wyniku rozłożonych w czasie procesów, takiej ochronie nie podlegają. Chodzi tu na przykład o długotrwałe pękanie tynków czy zawilgocenie mienia. Nie można też spodziewać się odszkodowania, gdy rażąco naruszyliśmy przepisy ochrony przeciwpożarowej. To zdarza się choćby w sytuacji, gdy piecyk węglowy obudowaliśmy płytą drewnianą, co spowodowało zapalenie się mebli w kuchni. Osobną kwestią są także przypadki celowego uszkodzenie mienia, co z wiadomych względów wyłącza odpowiedzialność ubezpieczyciela.

O czym powinniśmy pamiętać przed zawarciem umowy ubezpieczenia?

– Przede wszystkim warto przemyśleć, co chcemy objąć ochroną. Przedmiot ubezpieczenia wskazywany jest w dokumencie polisy i tylko za niego ubezpieczyciel ponosi odpowiedzialność. W ramach ubezpieczenia PZU DOM można ubezpieczyć nie tylko mury i wyposażenie domu, ale również np. zawrzeć ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym, czyli odpowiedzialności za szkody wyrządzone osobie trzeciej. Warto też zastanowić się nad rozszerzeniem zakresu ochrony o przedmioty od stłuczenia. Zdarza się, że nagle pęka szyba w drzwiach w wyniku przeciągu. Dobrze mieć wówczas jakieś zabezpieczenie finansowe.

Partnerem materiału jest PZU