Wprowadzono zastępczą komunikację autobusową, ale brakowało o niej informacji. Zdarzało się też, że maszyniści byli wysyłani na trasy, o których nie mieli pojęcia. Marszałek województwa śląskiego Adam Matusiewicz (39 l.) przeprosił pasażerów i obiecał, że za błędy polecą głowy w zarządzie spółki.
Katastrofa na śląskiej kolei. Odwołanych prawie 100 pociągów
2012-12-13
3:00
Setki odwołanych kursów, tysiące zmarzniętych pasażerów na dworcach i kompletny chaos. Próba przejęcia połączeń od Przewozów Regionalnych przez spółkę Koleje Śląskie rozpoczęta 9 grudnia zakończyła się skandalem. Od poniedziałku kilkadziesiąt połączeń dziennie było odwoływanych.