Jak dodaje dyrektor Kmita, udało się to m.in. dzięki uproszczeniu niektórych procedur. W wydziale działa także osobna kolejka, oznaczona literą "C", do obsługi petentów, którzy mają co najmniej trzy sprawy do załatwienia. Obsługiwani są wówczas przez jednego pracownika.
Sprawy leasingu są pod literką "B".
W sierpniu w wydziale zostało wydanych cztery tysiące kolejkowych biletów. Jak pokazują statystyki do końca 2018 roku w Gorzowie zarejestrowanych było ponad 100 tysięcy pojazdów przy 70 tysiącach mieszkańców uprawnionych do kierowania.