Wyremontowany budynek dostosowany został do potrzeb mieszkańców, a szczególnie osób starszych i niepełnosprawnych. Zamontowano windę, która dowiezie petentów na każde piętro i półpiętro budynku.
Dla wygody niepełnosprawnych na wózkach zlikwidowano progi i poszerzono wszystkie drzwi. Specjalne urządzenie w biurze obsługi klienta ułatwi komunikację z osobami niedosłyszącymi.
Stworzony został odpowiedni, wymagany najnowszymi przepisami system drzwi blokujących rozprzestrzenianie się ewentualnego pożaru.
Dyżurka straży miejskiej wzbogaciła się o pomieszczenie przeznaczone na centrum monitoringu. Burmistrz i zarządzenie kryzysowe mają do dyspozycji najnowocześniejszy sprzęt alarmowy dla całego miasta. Po jego oddaniu miasto będzie mieć do dyspozycji głośniki wielkiej mocy, rozstawione na budynku UM i w kilku miejscach miasta, dzięki którym będzie można błyskawicznie poinformować mieszkańców o zagrożeniach.
Remont czeladzkiego Urzędu Miasta kosztował ponad 7 milionów złotych.