WARSZAWA: Kolejarze uruchomili call center na stacji PKP Warszawa-Powiśle

2012-03-21 2:00

Kolejarze stawiają na informację. Od wczoraj na stacji PKP Warszawa-Powiśle działa call center, w którym można się dowiedzieć wszystkiego o rozkładach, utrudnieniach na torach, awariach i cenach biletów. Wszystko pod jednym numerem telefonu: 22 364-44-44.

Niestety, daleko mu do nowoczesności. Na call center zaadaptowano bowiem pomieszczenia kas słabo uczęszczanej stacji. Nowe call center może jednocześnie obsłużyć nawet 10 telefonujących pasażerów. - Jeżeli linia będzie miała większe obciążenie, to pomyślimy nad zwiększeniem liczby stanowisk i możliwości odbierania nawet 15 połączeń jednocześnie - mówi Donata Nowakowska, rzeczniczka Kolei Mazowieckich.

Player otwiera się w nowej karcie przeglądarki