Kwestie te reguluje Ustawa z dnia 27 października 2022 roku o środkach nadzwyczajnych mających na celu ograniczenie wysokości cen energii elektrycznej oraz wsparciu niektórych odbiorców w 2023 roku.
Maksymalna cena prądu do klientów MSP, samorządów i podmiotów wrażliwych obowiązuje od 1 grudnia 2022 r. do 31 grudnia 2023 r. Dodatkowo, jeżeli odbiorcy z tej grupy zawarli lub zaktualizowali warunki umowy po 23 lutego 2022 r., zastosowana zostanie wobec nich maksymalna cena energii od dnia zawarcia umowy do 30 listopada 2022 r.
Warunkiem skorzystania z Tarczy Solidarnościowej jest wypełnienie oświadczenia, którego wzór jest dostępny na stronie internetowej www.gkpge.pl. Dokument należy złożyć do 30 listopada br. W przypadku złożenia po tym terminie, cena maksymalna zastosowana zostanie od miesiąca następującego po miesiącu, w którym złożono oświadczenie. Oświadczenie odbiorcy uprawnionego do zastosowania mechanizmu ceny maksymalnej należy złożyć do swojego sprzedawcy prądu, np. klienci PGE Obrót mogą to zrobić:
• osobiście w Biurach Obsługi Klienta PGE Obrót. Lista placówek dostępna jest na stronie www.gkpge.pl w zakładce „Strefa Klienta”,
• poprzez platformę ePUAP,
• listownie, na adres PGE Obrót S.A.