ZTM: Pasażerowie biją naszych kontrolerów

2014-05-28 20:37

Praca kontrolera biletów bywa niebezpieczna. W tym roku liczba napadów na pracowników ZTM osiągnęła rekordową liczbę - 21 przypadków. To ponad dwukrotnie więcej niż rok temu, a mamy dopiero maj. Pasażerowie do tej pory złamali kontrolerom nogi, odgryźli małżowinę czy pogryźli rękę.

Najnowsze z działu

PROKURATURA O SZCZEGÓŁACH

Tragedia w Warszawie. Trzy osoby spłonęły żywcem w BMW. Wiadomo, kim były ofiary wypadku!

WYGLĄDA NIESAMOWICIE

Tak wygląda najwyższy drapacz chmur w Unii Europejskiej! Varso Tower, jakiego nie znacie

WOW!

To jego majówka życia, szczęśliwiec trafił "szóstkę" w Lotto! Kwota wygranej zwala z nóg. GIGANTYCZNE pieniądze!

Potworny wypadek

Kompletnie pijany 21-latek wsiadł do BMW. Auto roztrzaskał w przydrożnym rowie, jego pasażer zginął

Horror

Auto uderzyło w drzewo i stanęło w ogniu. Spłonęły trzy osoby!

Liczby mówią same za siebie. 21 przypadków agresji wobec kontrolerów do maja 2014 roku. W 2013 roku było takich wypadków tylko 9. - Ta liczba rośnie w zastraszającym tempie - mówi Mariusz Śledziewski, dyrektor działu kontroli biletów ZTM. - Zdarzały się przypadki pogryzień kontrolerów w rękę, odgryzienie naskórka czy złamanie nogi w biodrze - dodaje. Najbardziej ekstremalny przypadek miał miejsce w maju. Wówczas jeden z pasażerów bez biletu postanowił podczas kontroli odgryźć pracownikowi ZTM ucho.

Jak radzi sobie z tym ZTM. Urzędnicy apelują do pasażerów o spokój i wyrozumiałość w stosunku do kontrolerów. Sami kontrolerzy przechodzą szkolenia z empatii wobec pasażerów i są pod opieką psychologów.