Ubezpieczyciel twierdził, że zwrot pieniędzy należy się tylko osobom prowadzącym działalność gospodarczą i tym, którym samochód jest niezbędny do życia codziennego, a nie mają możliwości skorzystania z komunikacji publicznej. UOKiK uważa, że zwrot kosztów należy się każdemu właścicielowi.
Prawdopodobnie firma odwoła się od tej decyzji.